Returer

Vår returpolicy gäller i 30 dagar. Om mer än 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda någon återbetalning eller byte.

För att kunna returneras måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Vissa typer av varor kan inte returneras. Förgängliga varor såsom mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller intima eller sanitära produkter, farliga material eller ämnen, eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Andra varor som inte kan returneras:

• Presentkort
• Nedladdningsbar programvara
• Vissa hälso- och hygienprodukter

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller bevis på köp. Returnera inte din vara till tillverkaren.

I vissa fall beviljas endast delvisa återbetalningar: (där tillämpligt)

• Böcker med uppenbara tecken på användning
• CD-skivor, DVD-skivor, VHS-band, programvara, videospel, ljudkassetter eller vinylskivor som har öppnats.
• Varor som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknar delar av orsaker som inte beror på vårt fel.
• Varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

Återbetalningar (där tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela att vi mottagit varan. Vi kommer också att meddela om din återbetalning är godkänd eller avvisad.
Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och ditt ursprungliga kreditkort eller betalningsmetod krediteras automatiskt inom några dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (där tillämpligt)
Om du inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontrollera ditt bankkonto först.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan återbetalningen officiellt publiceras.
Kontakta sedan din bank. Det kan ofta förekomma en bearbetningsfördröjning innan återbetalningen publiceras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på mavenjwl@gmail.com.

Rea- eller kampanjvaror (där tillämpligt)
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Tyvärr kan inte varor på rea eller kampanj återbetalas.

Byten (där tillämpligt)
Vi ersätter endast varor som är defekta eller skadade från början. Om du behöver byta ut din vara mot samma produkt, vänligen kontakta oss på mavenjwl@gmail.com och skicka din vara till: CW, Irland.

Gåvor
Om varan var märkt som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig, kommer du att få en presentkredit motsvarande värdet av den returnerade varan. När den returnerade varan har mottagits kommer ett presentkort att skickas till dig via post.

Om varan inte var märkt som en gåva vid köpet eller om den som gav gåvan fick varan skickad till sig med avsikt att ge den till dig senare, kommer vi att skicka återbetalningen till dem, och de kommer att veta att du har returnerat deras gåva.

Frakt
För att returnera din vara, skicka den till följande adress: CW, Irland.

Du är ansvarig för fraktkostnaderna i samband med att returnera din vara. Dessa är inte återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returen att dras av.

Beroende på var du bor kan tiden det tar att få ditt utbytta föremål variera.
Om du skickar en vara värd mer än 75 €, rekommenderar vi att du använder en spårningstjänst eller köper en försäkring för försändelsen. Vi kan inte garantera att vi kommer att ta emot den returnerade varan.